Glasgow Caledonian Uni нарушава закона за интернет
Три от всеки четири университета нарушават законодателството за защита на потребителите, като не предоставят на бъдещите студенти жизненоважна информация на уебсайтовете си, като например информация за таксите за обучение и часовете за контакт, който ще имат с персонала, според доклад.
Разследване на Which? установи, че три институции, Каледонския университет в Глазгоу, Университета на Кентърбъри Крайст Чърч и Университета на Хъдърсфийлд, последователно възприемат незаконна практика, като не предоставят повече от 30% от необходимата информация.
Органът за конкуренция и пазари (CMA) публикува съвет през март, определящ как законодателството за защита на потребителите се прилага към сектора на висшето образование, включително мерки за гарантиране на достъп до информация за студентите, така че да могат да сравняват курсове и да направят информиран избор.
Но кое? казаха, че почти две трети (64%) от учебните заведения не са успели да предоставят на студентите актуална информация за таксите за курсове, а четири от всеки пет (80%) не са посочили или предоставили яснота относно допълнителните такси, които студентите може да трябва да платят, за да завършат курса.
Като цяло беше установено, че 76% от 50-те университета, разгледани от него, нарушават законодателството за защита на потребителите, като не предоставят на бъдещите студенти жизненоважна информация.
Той изтъкна, че с таксите за бакалавърско висше образование, които са средно #8900 годишно през 2015/16 г. и общият среден дълг на студентите надхвърля #45 000, дали да отидат в университет е най-важното финансово решение, което много млади хора ще вземат.
Въпреки че никоя институция не предоставя последователно добри практики във всички области, Leeds Trinity University и University of Greenwich демонстрират добри практики в редица области, каза потребителският надзорник. Това включва подробности относно броя на часовете за контакт, които студентите могат да очакват, работното натоварване и оценките за техния курс и таксите, които ще се очаква да платят.
Който? каза, че е установил, че по-голямата част от студентите (75%) използват уебсайта на университета или техния проспект, за да направят своя първи и застрахователен избор с UCAS, и следователно някои може да не са успели да вземат напълно информирано решение относно избора си на курс.
Разследването включваше анализ на информацията, налична за кандидат-студенти за курсове по психология през 2016/17 г. в една трета (50) от уебсайтовете на висшите учебни заведения в Обединеното кралство.
Констатациите ще бъдат представени на CMA.
Който? изпълнителният директор Ричард Лойд каза: „Студентите заслужават да знаят поне основите на това, което могат да очакват от даден курс, преди да се запишат, така че е разочароващо да открием, че голям брой университети все още нарушават законодателството за защита на потребителите.
„Окуражаващо е да видим някои доставчици да демонстрират добри практики, но сега се нуждаем от всички университети, за да направим по-добрата информация лесно достъпна и достъпна за бъдещите студенти.“
